Co jsou Soft Skills a proč se rozvíjet?
Soft skills můžeme vidět jako soubor schopností ve vztahu k našemu chování. Důležitá v nich je vazba na emoční inteligenci – EQ. Bez množiny těchto vlastností se neobejdeme a nedosáhneme správného výsledku na poli osobním či pracovním, dokonce ani v čistě odborném a technickém směru.
Soft Skills vnímáme jako soubor metod a způsobů, jakými dosáhnout úspěchu v tom, v čem jsme odborně dobří. Bez rozvoje soft skills neuspějeme. Například našim lektorům nestačí umět anglicky. Být skvělým lektorem znamená víc. Být dobrým člověkem, empatickým pedagogem a racionálním metodikem v jednom. Jen tak studenti dosáhnou správných výsledků.
Rozvíjení soft skills je dnes stejně důležité jako vzdělávání v odborných dovednostech. Trh práce i doba samotná na nás klade mnoho nároků a požadavků. Mnohem více, než tomu bylo dříve.
Musíme být odolnější, flexibilnější, více diplomatičtí, empatičtí, stále usměvaví, výkonní, efektivní, stále nad věcí, motivovaní a odpočinutí.
Naopak nesmíme vyhořet, dělat chyby, být arogantní, agresivní, frustrovaní.
Zkrátka měli bychom se umět ideálně „nastavit“ pro život a práci tak, aby nás bavila, těšila, šla nám od ruky a vše bylo v harmonii a souladu se zdravím a pohodou.
Mezi Soft Skills patří zejména:
- Komunikační dovednosti
- Řešení konfliktů, vyjednávání
- Efektivita
- Zpětná vazba na sebe sama – přijímání kritiky
- Schopnost konstruktivní kritiky
- Týmovost a týmové chování
- Schopnost se prosadit
- Vytváření sociálních vazeb
- Prodejní dovednosti
- Zvládání zátěže, odolnost vůči stresu
- Adaptace a flexibilita
- Ovlivňování lidí
- Vyhodnocování informací
- A další
Z pohledu člověka/zaměstnance
Chodíme do práce a jsme v ní rádi. V tom lepším případě. Ale sem tam přijde zádrhel. Nejčastěji v komunikaci, v řízení lidí. Zjišťujeme, že nejsme tak výkonní a soustředění, jak bychom chtěli a měli být. Také atmosféra občas zhoustne. Zadrhnou se vztahy a vše drží a padá se vzájemným porozuměním, respektem a schopností si věci správně pojmenovat. A nejen osobně. Kamenem úrazu může být (a často bývá) také psaná forma projevu.
Stane se, že najednou děláme chyby a špatně rozumíme zadání. Kolik frustrací pak přinese vysvětlování a potřeba se obhájit… Bezpočet.
Tohle všechno se dá změnit. Pomocí osobního rozvoje. Naše kurzy Soft Skills vám pomůžou podobné trable vyřešit.
Z pohledu firem
Situace na trhu práce je, jaká je. Není třeba si namlouvat něco jiného. Najít schopné odborníky se nedaří. Týmy i jednotlivci mohou stagnovat, stárnout, kostnatět. Navíc pod hrozbou, že kdokoliv z týmu přijme lepší nabídku. Třeba od konkurence.
Hledat náhradu není nemožné, ale buďme k sobě upřímní. Není to snadné. Ani levné. A pokaždé je to sázka do loterie.
Dobří personalisté a teamleadeři toto dávno vědí. Pracovat s týmem a rozvíjet ho po stránkách Soft Skills je smysluplná investice. Výsledky přinesou společnosti zlepšení výkonu zaměstnanců, motivace, efektivity i nálady uvnitř týmu.
Zaměstnanec, který bere ráno za kliku a těší se do práce, je úplný základ úspěšné firmy.
KURZY
Vybírejte z kurzů, které jsme již u našich klientů realizovali, nebo nás kontaktujte pro konzultaci. Na jejím základě vám postavíme kurz na míru.
Veškeré kurzy/workshopy jsme schopni vyučovat v českém i anglickém jazyce.
Pro firmy
Workshopy pro vaše zaměstnance, jednotlivce i celé týmy. Vždy pouze pro jednu firmu – nikdy nedochází ke sloučení s dalšími klienty.
Efektivní komunikace
Ničí vás příliš dlouhé porady? Než se kolegové vyjádří, tak vystojíte důlek? Máte pocit, že neděláte nic jiného, než si vysvětlujete, kdo co jak myslel?
Spočítejte si, kolik času trávíte takovými zbytečnostmi. A kolik únavy to přináší. Změňte to! Pomůžeme vám.
E-mailová komunikace
Máte v mailech zmatek? Rozesíláte všechno všem a potom doufáte, že někdo úkol vyřeší? Chytáte se za hlavu, když příjemci v kopiích reagují na e-mail a spamují další osoby? A co zveřejnění hromady kontaktů, které patří do skrytých kopií? Nastavíme s vámi správné návyky a vysvětlíme pravidla. Uvidíte, jak rychle se věci změní!
Komunikace na sociálních sítích
Ach, ty sociální sítě. A nejen Facebook. I interní chaty a komunikátory. I na nich se dá vyrobit mnoho nepříjemností, které pramení z pouhého nedorozumění. Při správném používání jsou ale efektivním pomocníkem a nositelem dobrého jména. Pojďte s námi objevit jejich výhody!
Vyjednávání v konfliktních situacích
Když vzniklo slovo, vznikl zmatek. A když se zmatek podpoří neústupnou povahou, ne právě dobrými firemními vztahy nebo třeba dlouhodobou frustrací, je problém na světě. Pojďte se naučit ho řešit. Konfliktní situace a krizová komunikace může být zajímavá. Mnohem více, než si umíte představit. Přesvědčíme vás o tom.
Podávání a přijímání kritiky
Pozor, tohle je těžká věc! O nás, obyvatelích Česka, se často říká, že neumíme konstruktivně kritizovat. A už vůbec neumíme kritiku přijímat. Ale ona i kritika má něco do sebe a dá se udělat velmi dobře. A přijmout s grácií. Že nevěříte? V tom případě nám bude ctí vám to ukázat!
Vyhodnocování informací
Také vás stále překvapuje, čemu jsou lidé ochotni uvěřit? A jak často podléháme špatným informacím a děláme si z nich závěry? Napadlo vás, kam až mohou mylné závěry člověka přivést? A že nejvíce konfliktů v práci i ve společnosti je právě z těchto důvodů? Předejděte dalším takovým a přijďte na kloub správným informacím.
Kompetence řídících pracovníků
Řídit tým je nesnadná věc. To ví ten, kdo tým někdy řídil nebo řídí. Dennodenní mravenčí práce, komunikace, zádrhely, vysvětlování, zacyklení, motivování, urovnávání konfliktů. A to vše jaksi přirozeně navíc, ke své běžné práci. A pocit, že to nikdo nevidí a neocení. Opravdu není cesta, jak nastavit kompetence a být efektivnější? Je! A my vám ji ukážeme!
„Provozně slepý“ management
Stagnují vaši lidé a připadá vám, že vás neberou vážně? Šíří se chodbové (kuchyňkové) řeči a vy nevíte, jak tomu zamezit? Domníváte se, že jakmile opustíte kancelář, přestane se pracovat a začne zábava? Atmosféra ve firmě není optimální? Jak dalece jsou vaše představy opodstatněné a co jsou „produkty“ aktuálního ovzduší ve firmě? Poznejte s námi zákoutí vaší společnosti, prokoukněte i ta méně příjemná místa a staňte se sebevědomým managementem!
Time management
Ach, to neustálé nestíhání, děsivé deadliny a frustrace z nestíhatelných úkolů. A potom ti kolegové, co nedodávají podklady včas… Noční můra vašich projektů? Udělejte tomu konec jednou pro vždy. Naučíme vás lidsky a srozumitelně, jak plánovat a nedělat z time managementu přílišnou vědu.
Projektové řízení – kurz
V tomto kurzu společně projedeme zásady projektového řízení, historický vývoj a okolnosti jeho vzniku jako zvláštního oboru. Hlavní důraz budeme věnovat otázkám správného nastavení cílů, porozumění role projektového manažera a hranice jeho zodpovědností vzhledem k ostatním složkám firmy. Podíváme se také na nástroje, o které se může projektový manažer při práci opřít. Důraz bude ale především kladen na selský rozum a na skutečnost, že každý vědomě i nevědomě v profesním i osobním životě zásady projektového řízení používáme.
Projektové řízení – poradenství
Rádi poskytneme podporu při řešení vašich projektů. Převezmeme zodpovědnost za proces řízení, včetně vedení porad, týmových jednání a reportingu pro management firmy. Zaměstnanci vaší firmy budou tak mít větší prostor věnovat se odborné stránce projektu.
ANALÝZA SITUACE VE SPOLEČNOSTI
Před přípravou každého kurzu/workshopu s vámi probereme váš pohled na věc. Vyslechneme, co vás trápí a kde vidíte problém. Navrhneme kurz/workshop a jeho náplň s vámi probereme předem.
Cena:
Cenu kurzu/workshopu stanovujeme individuálně. Rádi vám připravíme nezávaznou kalkulaci.
Cenu ovlivňují různé faktory, zejména:
- Téma kurzu a do jaké hloubky se musí jít – napoví nám to analýza
- Počet účastníků kurzu
- Místo konání – zda v našich nebo vašich prostorech
- Atd.
Napište nám a dáme hlavy dohromady.
Kontaktujte: lada.a@magicenglish.cz, +420 734 641 751.
Pro veřejnost
Přesvědčte učitele, že to umíte…
Znáte to. Stojíte u tabule a víte, že to umíte. Ale nějak to neleze ven. Vysvětlujete vše svými slovy a vyučující není spokojen? Pak máte problém, který snadno vyřešíme. Získejte s námi sebevědomí a naučte se prosadit. Buďte přesvědčiví pro učitele a profesory.
Kurz je nabízen žákům ZŠ i SŠ. Velmi vhodný pro přípravu na ústní část maturitní zkoušky.
Toto téma lze pojmout buď jako workshop (dvě odpoledne) nebo pozvolnou několikatýdenní výuku.
Přesvědčte šéfa, že máte spoustu dobrých myšlenek a nápadů
Nosíte v hlavě užitečné myšlenky? Máte požadavky na své manažery a neumíte si je obhájit? Připadáte si přehlížení? Tak to změňte! Pojďte se s námi naučit pár triků a natrénovat si, jak postupovat. Nebojte se. Přesvědčíme vás, že v každém z nás je kus diplomata!
V případě zájmu kontaktujte: lada.a@magicenglish.cz, +420 734 641 751.
LEKTOŘI
Ing. Martin Přibyl, Ph.D.
Martin je odborník na to, jak udělat skvělý první dojem, na budování značky a komunikaci. Rád sdílí zkušenosti ze své více než patnáctileté praxe. Jeho tréninky a semináře jsou plné praktických příkladů a inspirace, kterou můžete hned začít žít.
Mgr. Ing. Václav Horák, Ph.D.
Václav se již více než deset let věnuje projektovému řízení v různých oblastech automobilového průmyslu. Předtím, mimo jiné, pracoval například v Akademii věd ČR. Získané zkušenosti z různých oborů mu umožňují pracovat s nadhledem. Při řízení projektového týmu považuje za hlavní zásady slušnost, orientaci na výkon a efektivní proces, který vede k určeným cílům.
Lada Adámková
Přes dvacet let zkušeností na poli marketingu, komunikace, PR a internal relationships pozicích Ladu naučilo, že za vším dobrým i tím opačným stojí komunikace a vztah. Za úspěchem i pádem firmy. Ví, jak rozpoznat krizi a jak se zachovat. Ví, že někdy je třeba velké diplomacie a někdy mluvit na rovinu. A že i v podnikání platí, že lhát se nemá. 🙂 Při svých workshopech klade důraz na autentickou a pohodovou atmosféru. Krok za krokem rozkrývá podstatu problému, aniž by si toho mnozí všimli. Společně pak celá skupina nachází řešení.
Další její velkou zálibou jsou motivační workshopy a komunikace na sociálních sítích. Když nekomunikuje, což dělá vlastně skoro pořád, jezdí na kole po lese a touží po štěněti labradora.
Více o ní najdete na www.ladaadamkova.com